Dans le recueil des « Benderismes » de Ed Bender, un petit livre noir dans lequel il consigne de vieux proverbes et de vieux adages qu’il met en pratique, les expressions « produit supérieur » et « le meilleur de sa catégorie » sont absentes.
« Que signifient ces mots de toute façon? Je suis fier de travailler pour une entreprise qui dit ce qu'elle fait et qui fait ce qu’elle dit. Alors, " Offrir un service supérieur " signifie traiter les gens comme nous voudrions être traités. Cela consiste à trouver des solutions pour nos courtiers, nos consultants et nos clients. C’est ce que je m’efforce de faire au quotidien. »
Grâce à une expérience de plus de 25 ans, Ed est un expert en assurance risques spéciaux collective. Il s’est joint à Solutions pour les marchés spéciaux en 1999, à titre de directeur régional et, en 2010, il a été promu au poste de vice-président régional.
Ed possède un baccalauréat en commerce de l’Université de Calgary et fait actuellement du bénévolat pour la Société de leucémie et lymphome du Canada, pour Bullying Ends Here ainsi que pour les Clubs Garçons et Filles de Calgary.
Même si Ed est d’abord et avant tout un amoureux du ski alpin, il aurait participé dernièrement à des cours de yoga en salle chauffée...